¿Qué es Negocio?

Es creado y dirigido por personas, su finalidad no es el lucro, sino la creacion del cliente. El lucro por el contrario es un factor que la limita. El  problema de todo negocio no es la obtencion de ganancias extremas, sino la de ganacias suficientes para cubrir los riesgos de la actividad económica y asi evitar perdidas. El cliente es quien determina loque es un negocio, porque será él quien disponga pagar por un servicio o mercaderia y convertira los recursos economicas en riquezas, las cosas en bienes.
Lo que el cliente piensa que compra, aquello que considera "valor"  es decisivo, porque determina lo que es el negocio y si el mismo ha de prosperar. El cliente es el cimiento de un negocio y el motivo de su existencia, sólo él da empleos.
Una empresa comercial tiene 2 funciones básicas: comercialización ( función distintiva y única del negocio) e innovación ( provición de más y mejores bienes y servicios). Para un negocio no es necesatio crecer, pero sí mejorar constantemente. Para lograr la finalidad de crear clientes, la empresa debe controlar los recursos productores de riqueza. Dirigir un negocio debe tener siempre un caracter emprendedor.

Marketing Político

Dado el proceso electoral por el cual el país está pasando, me parece interesante saber el papel importante que cumple la aplicación del marketing en el ámbito político y que tan exitoso es.
Según un artículo publicado por la UPC, la aplicación del marketing es importante y es común ver la asesoría de profesionales de marketing. Sobre todo en la parte que concierne al área de comunicación para el manejo de las campañas propagandistas, imagen del partido y sus candidatos, a través de ellos se busca difundir la ideología y las propuestas de los partidos políticos de manera que los electores sientan que se está cumpliendo con sus expectativas.
La utilización del marketing trae consigo ciertas ventajas; por ejemplo: eleva la competitividad entre los partidos, fomenta el interés por saber que necesidades urgentes tiene la población; dirigiendo de esta manera la campaña para la búsqueda de satisfacción de los electores; genera simpatía hacia el partido, brinda información para tomar mejores decisiones, se disminuyen gastos innecesarios; con ello se buscara obtener la aceptación del partido, de su candidato y por último se promoverá el bienestar de la sociedad.
Existen etapas para este proceso, empezando por un análisis situacional e investigando el mercado electoral, conformando así el Sistema de Información de Marketing Político. Luego se hace una planeación estratégica que va incluir el plan de trabajo y el de la campaña aplicando lo necesario para lograr el triunfo electoral; y por último se mezclan todos los elementos para lograr los objetivos de campaña.
Una de las herramientas más importantes en la mercadotecnia política es el sistema de información metodológico, a través del cual es posible obtener de manera oportuna, confiable y eficaz datos del contexto y las variables que intervienen en el proceso electoral. El cual debe contener información del análisis del entorno externo e interno, presente, pasado y prospectivo, segmentación del mercado electoral y los resultados de la investigación del mercado electoral.

Los 4 caballos del apocalipsis

Los Cuatro Jinetes del Apocalipsis son los cuatro caballeros que se describen en la primera parte del capítulo sexto del Apocalipsis. El capítulo habla de un pergamino en la mano derecha de Dios que está sellado con siete sellos, en ese escenario Jesús abre los primeros cuatro sellos de los siete, liberando a estas bestias que montan en caballos blanco, rojo, negro y uno pálido. Según la exégesis representan y son figura de la victoria, la guerra, el hambre y la muerte, respectivamente, aunque sólo a este último se le designa por este nombre

EL CASO DE SEARS

El tema de cómo dirigir un negocio es de suma importancia, sin embrago no hay libros que expliquen  u orienten como se debe llevar a cabo o cómo manejarlo.

Solo se han redactado libros en los cuales explican las operaciones de las diversas aéreas que puede tener un negocio.

Esta omisión no es accidental, si no que refleja la ausencia de una base, sobre la cual uno pueda guiarse y llevar a cabo un negocio.

Sears se convirtió en negocio  fines del siglo pasado, pero para ello fue necesario  hacer un análisis del cliente y del mercado. Para ellos el agricultor estadounidense representaba un mercado separado y distinto; ya que las necesidades del agricultor eran muy diferentes al de un consumidor de ciudad y a la vez estos estaban alejados.

Estudiaron también lo que el agricultor consideraba valor e hicieron innovaciones en cinco terrenos distintos:

En primer lugar buscaron y desarrollaron fuentes que suministraran las mercaderías que el granjero necesitaba, en cantidad, calidad y precios accesibles para ellos.

En segundo lugar se vio la necesidad de crear un catalogo, cuya publicación debía ser de manera regular, en ella se describía la mercancía indicando las funciones para la cual estaba hecha, no se podía exagerar, ni generar presión alguna para su compra; lo que se buscaba era generar confianza en el agricultor y tenerlo como un cliente permanente.

En tercer lugar Sears asumió todo el riesgo de la compra hecha por el granjero, aplicando su frase: “devolvemos su dinero sin hacer preguntas”.

En cuarto lugar se debía encontrar  la manera de cumplir con la gran demanda de pedidos a bajo costo de manera raída y por ultimo buscar un equipo de personas que pudieran acoplarse al ritmo del negocio.

Richard Sears dio su nombre a la compañía, pero no fue quien la convirtió en una empresa comercial moderna; el compraba mercancías embragadas y las vendía  por lotes, iniciando y cerrando así el ciclo de sus negocios.

Fue Julius Rosenwald quien convirtió a Sears en una empresa comercial, abriendo la tienda por correo en Chicago en 1905 (idea que fue creada por Otto Doering en 1903). Considerado padre de Sears Roebuck y también de “la revolución de la distribución”, que reestructuro a los Estados Unidos del siglo veinte y constituye un factor vital para el crecimiento económico.

La segunda parte de la historia de Sears comienza después del año veinte, cuando se incorpora el General Robert E. Wood.

El mercado ya había cambiado, se había vuelto homogéneo, el granjero ya no representaba un mercado aislado y había surgido un nuevo  mercado desabastecido, que era el comercio minorista, el cual serviría tanto al granjero como a la población de la ciudad.

Para ello tuvieron que hacer una seria de innovaciones e incorporar dos nuevas operaciones  importantes: la creación y el desarrollo de fabricantes capaces de producir a grandes cantidades. Se tuvo que crear proveedores (con dinero de Sears e instrucción de Sears). El mayor problema que tuvo Sears era el no contar con un gerente para la dirección de un comercio minorista, por lo tanto una de las innovaciones mas sistemáticas tenían que llevarse a cabo  en el campo de la preparación de los gerentes, y la política de Sears posteriores a 1930 se convirtió en el punto de partida de toda la obra de desarrollo del gerente que actualmente está en marcha en la industria estadounidense.

La expansión que dieron en el ámbito minorista también significaba innovar de manera radical la estructura de la organización, si sus operaciones eran altamente centralizadas, con el comercio minorista era necesario descentralizarla y tener una dirección local, creando también métodos para dirigirla y a la vez apreciar el desempeño de los gerentes,  creando para ello nuevas formas de compensación, se debía  mantener la unidad del todo con la máxima autonomía local. Tenía que convertirse también en una innovadora en lo que respecta a ubicación, arquitectura y arreglo de los almacenes.

Con todo ello lograron influir en los hábitos adquisitivos de los estadounidenses así como en la apariencia de sus ciudades; su volumen de negocio y beneficios crecieron durante la depreciación, durante la segunda guerra mundial y durante el auge comercial posterior a la guerra.

Hubo campos en los cuales Sears no incursiono, como el campo de la moda femenina y no completo su transición en las relaciones publicas, si bien su mercado seria el urbano aun sus relaciones publicas continuaban dirigidas hacia el lema “Sears el amigo de los granjeros”, considerándose una nostalgia inadecuada para las necesidades que ahora tenía el negocio.

En 1954 asume la presidencia T. y V. Houser enfrentando nuevos problemas y nuevas oportunidades.

El automóvil que una vez cambio el mercado de Sears, nuevamente volvía hacerlo; era tedioso manejar y estacionar un automóvil, las amas de casa ya no podían ir hacer sus compras, viendo esto Sears tenía que realizar un nuevo estudio del mercado y desarrollar nuevos objetivos.

Podría necesitarse un nuevo tipo de organización de distribución, el almacén local seria una central de vendedores que saldrían a ofrecer y llevar los productos a las casas, al recibir los pedidos ya sea a través de correo, por teléfono o de los mismo vendedores, se debía tener la una planta completamente automática basada en una aplicación radical de principios de automatización y realimentación, que permitiera cumplir con los pedidos de los clientes. Todo ello crearía nuevamente el problema de encontrar personas adecuadas para esta nueva etapa, y también crear nuevas tecnologías que se ajusten a las necesidades del nuevo mercado.

En otras palabras Sears debe pensar cuál es su negocio, donde están sus mercados y que innovaciones se requieren.